РОСПРИРОДНАДЗОР

В целях реализации Указа.rtf  Президента РФ № 171 от 17.04.2017 г. "О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций"  Управление Росприроднадзора по Вологодской области  регулярно обновляет информацию об обращениях граждан и организаций в данном разделе.

Порядок рассмотрения обращений граждан

Рассмотрение поступающих в Управление Росприроднадзора по Вологодской области (далее - Управление) обращений граждан осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Обращение (предложение, заявление, жалоба) может быть направлено в письменной форме (160000, г. Вологда, ул. Зосимовская, д. 65; факс (8172) 75-17-39) или в форме электронного документа (rpn35@rpn.gov.ru)

При этом обращение в обязательном порядке должно содержать:

- наименование государственного органа (Управление Росприроднадзора по Вологодской области), либо ФИО соответствующего должностного лица (например, Иванову И.И.), либо должность соответствующего лица (начальнику отдела… Управления…);

 - ФИО заявителя;

-почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ на обращение либо уведомление о переадресации обращения (если ответ должен быть направлен в письменной форме); адрес электронной почты (если ответ должен быть направлен в электронной форме);

-суть предложения, заявления, жалобы;

-личную подпись и дату.

Обращение гражданина (физического лица), доставленное им лично, принимается сотрудником приемной Управления  с  проверкой документа, удостоверяющего личность гражданина. Обращение гражданина, доставленное его представителем, принимается с проверкой полномочий представителя (наличие доверенности, оформленной установленным порядком, и документа, удостоверяющего личность представителя).

Дополнительно для приёма корреспонденции установлен ящик при входе в служебное здание Управления.

Обращаем ваше внимание, что в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Общий срок рассмотрения обращения – до 30 дней со дня регистрации обращения.

Решение, принятое по результатам рассмотрения обращения, действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения могут быть обжалованы в административном порядке в вышестоящей организации (Росприроднадзор или прокуратура) и (или) в судебном порядке.

Обращение (письменное, устное) также может быть принято в ходе личного приема.

Личный приём граждан и организаций руководителем Управления и заместителем начальника Управления  осуществляется по предварительной записи по телефону:

+7 (8172) 75-31-36

по графику в установленные часы:

по средам с 10:00 до 12:00 МСК приём граждан и организаций проводит руководитель Управления Соколов Павел Алексеевич

по вторникам приём граждан осуществляют:

с 15:00 до 16:00 МСК  - заместитель руководителя Управления Зелинская Татьяна Анатольевна

с 9.00 до 10.00 МСК  -  и.о. начальника отдела экологического надзора Шаброва Ольга Сергеевна

с 10.00 до 11.00 МСК - начальник отдела государственной экологической экспертизы и нормирования Сальникова Татьяна Вениаминовна

с 11.00 до 12.00 МСК - начальник отдела администрирования платежей Красокова Наталья Леонидовна

по средам с 9.00.до 10.00 МСК приём граждан осуществляет начальник отдела экономики, финансов и бухгалтерского учета Гарут Светлана Анатольевна

по четвергам с 9.00 до 10.00 МСК приём граждан осуществлят начальник отдела правового и кадрового обеспечения Гребенщикова Милена Сергеевна.